연락처
언어
영어: 능통
한국어: 모국어
SaaS 대시보드가 아닌, 자격을 갖춘 HR 파트너.
저는 여러 주에 걸친 사업체의 HR·리스크 관리 부서에서 10년 넘게 일했습니다. 800명 이상의 리테일·물류 인력 운영을 맡고, 가장 복잡한 산재 보상 포트폴리오를 관리했으며, 최근에는 CJ 올리브영 USA의 캘리포니아 시장 진출을 이끌었습니다. Epiko Hub는 셀프서비스 포털이 아니라 진짜 파트너가 필요한 소상공인에게 그 자격 있고 이중언어가 가능한 전문성을 제공합니다.
저는 SPHR 자격을 보유하고 OSHA 30 교육을 이수했으며 영어와 한국어에 능통합니다. 문화, 언어, 주 경계를 넘나들며 사업을 운영하는 미국 사업주를 위해 만들어졌습니다.
자격증
SPHR
인적자원 수석 전문가, HRCI
OSHA 30
360training
전략적 인력 계획
HRCI 보수교육
보상 및 복리후생
HRCI 보수교육
경력
선임 인사 제너럴리스트
2025년 9월 – 2026년 4월
CJ 올리브영 USA · Los Angeles, CA
- CJ 올리브영 USA의 시장 진출을 위한 인력 계획과 채용 전반을 총괄했습니다. 캘리포니아 여러 지점에 걸친 리테일 직원 채용을 이끌었습니다. 회사의 비전과 미국 확장 목표에 맞춰 본사 사무실 구축, 직무기술서 개발, 오퍼 절차를 실행했습니다.
- 사내 법무팀 및 외부 로펌과 협력해 IIPP, EAP, 개별 정책, 주별 보충 자료, 직원 핸드북을 캘리포니아 요건에 완전히 부합하도록 개발했습니다.
- CJ 올리브영의 성과관리 철학을 미국 운영에 맞게 현지화하고 실행했습니다. 개인 목표 설정을 조직 및 CEO 차원의 KPI, 역량 평가, 인센티브·연봉 검토와 연계했습니다.
산재 보상 매니저
2024년 2월 – 2025년 2월
gategroup · Reston, VA
- 여러 관할 지역에 걸쳐 복잡하고 민감한 산재 보상 청구의 해결을 관리하며, 주요 보험사(Zurich, Travelers, Liberty Mutual), 법무팀, HR, 안전팀, 의료기관과 협력해 소송 위험을 완화하고 재정적 노출을 줄였습니다.
- 핵심 KPI인 OSHA 비율, 청구 비용, 손해율, 부상률을 모니터링하고 보고하며, 데이터 기반 인사이트를 경영진에 전달하고 모든 관할 지역에서 산재 보상 규정을 완전히 준수하도록 했습니다.
- 청구 분석을 추진해 비용 추세와 절감 기회를 발굴하고, 북미 전역의 원격의료 이니셔티브를 이끌어 조직의 리스크 관리 전략을 강화하고 전체 청구 비용을 줄였습니다.
HR 제너럴리스트 / 리스크 관리 전문가
2016년 11월 – 2023년 11월
H Mart · Upper Marlboro, MD
- 메릴랜드, 버지니아, 노스캐롤라이나에 걸쳐 800명 이상 인력의 HR 운영 전반을 이끌며, 채용, 온보딩, 직원 관계, 성과관리, 컴플라이언스를 일관되게 실행하고, UKG와 Dayforce를 통해 인건비 관리를 최적화했습니다.
- 메릴랜드, 버지니아, 노스캐롤라이나의 13개 매장에 걸쳐 산재 보상, 일반 배상 책임, 재물 청구를 조사·해결했습니다. Chubb, Travelers, ESIS의 손해사정인과 직접 협력해 조직 위험 노출을 최소화하고 효율적인 청구 해결을 이끌었습니다.
- AIG, Zurich와 협력해 재물 리스크 엔지니어링·평가 프로그램을 감독했습니다. 사업 연속성 계획을 설계하고, 안전 교육을 실시하며, 모든 리테일·물류 운영에 NFPA 및 NEC 준수를 적용했습니다.
전문 분야
캘리포니아 노동법 준수 및 PAGA 리스크
산재 보상 및 리스크 관리
여러 주 HR 운영 (CA, VA, MD, NC)
직원 핸드북, IIPP, EAP, WVPP 개발
HRIS: UKG, Dayforce, Gusto, Rippling
직원 관계 및 신고 대응 절차
성과관리 및 역량 프레임워크
이중언어 인력 커뮤니케이션 (영어 / 한국어)
Epiko Hub를 시작한 이유
H Mart, gategroup, CJ 올리브영을 거치며 같은 패턴을 봤습니다. 소상공인, 특히 한인 사업주가 충분히 예방할 수 있었던 PAGA 소송과 산재 청구로 인해, 결국 들어간 비용의 일부면 막을 수 있었던 일에 큰 타격을 입습니다. 예방적 HR은 분쟁이 시작된 뒤 대응하는 비용에 비하면 작은 지속 투자입니다. 바로 그 간극을, 사업주가 실제로 일하는 언어와 문화적 맥락 안에서 메우기 위해 Epiko Hub를 만들었습니다.
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